Para iade politikası

İade Koşulları

Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilen ürünlerde %15 stok yenileme ücreti uygulanır.

İade Kabul Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
- Açılmış veya kullanılmış parfüm ürünleri (hijyen kapsamında)
- Orijinal ambalajı açılmış, hasar görmüş veya eksik ürünler
- Ürün etiketleri çıkarılmış takı ürünleri

İade Süreci

1. info@goez.com.tr adresine iade talebinizi iletin
2. Size iade kargo bilgileri gönderilecektir
3. Ürünü orijinal ambalajında gönderin
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır

Değişim

Değişim taleplerinde aynı süreç geçerlidir. Stok durumuna göre değişim yapılır; stok yoksa iade işlemi uygulanır.

İade Ödemesi

İade onaylanan ürünlerin ödemesi, orijinal ödeme yöntemine iade edilir.